Segnavo su di un’agenda tutte le prenotazioni che ricevevo e poi dovevo copiarle sul foglio Excel per organizzarle in base all’orario e ai mezzi a disposizione.
Oggi è tutto più semplice, prendo nota della prenotazione direttamente in Gestione CRI. Con il “Duplica” e il “Crea ritorno” inserisco, in un attimo, più prenotazioni per lo stesso trasportato, mentre prima dovevo riscrivere i gli stessi dati in più pagine dell’agenda.
Alcune volte dovevo richiamare le persone perché mi ero dimenticata di chiedere delle informazioni o perché, dalla fretta, scrivevo male delle parole. Adesso le informazioni sono tutte presenti e scritte correttamente, inoltre il modulo prenotazione mi guida durante la telefonata non facendomi dimenticare nulla.
Anche l’organizzazione è diventata più semplice, i servizi vengono in ordine di orario, compresi i ritorni. La stampa dell’Excel è praticamente fatta da Gestione CRI, sistemo qualcosina e la consegno al centralino.
Semplice e pratico.